Teamleider met hart voor het goede doel
| locatie: | Amsterdam |
Een oudere medewerkster belt om te laten weten dat ze niet naar het werk kan komen vanwege de heftige storm. Dat vindt ze vreselijk want ze houdt van haar werk: het bellen van donateurs van goede doelen om te kijken of er nog meer in de samenwerking zit. Met dit werk draagt ze haar maatschappelijke steentje bij. De manager twijfelt geen moment en stuurt een taxi zodat ze er toch bij kan zijn.
Medewerkers op de eerste plek en via hen het hart van de klant veroveren. Dat is de cultuur bij deze organisatie. Zij werkt al vele jaren samen met goede doelen als Het Leger des Heils, Donkey Sanctuary, Natuurmonumenten en de Hartstichting. Tevens is er een vestiging in Berlijn en Madrid. In de komende jaren wordt de organisatie verder uitgebreid. Om de medewerkers te kunnen blijven geven wat ze nodig hebben zoeken wij voor deze mooie opdrachtgever een teamleider die bekend is met outbound bellen en affiniteit heeft met goede doelen. Leuke bijkomstigheid....je kantoor is gevestigd pal naast Amsterdam Centraal, met uitzicht over het IJ.
Over de functie
De organisatie staat aan de vooravond van een mooie groeispurt. Samen met je medewerkers wil je het best mogelijke realiseren en biedt je vanuit faciliterend & inspirerend leiderschap de juiste ondersteuning. Je bewaakt de kwaliteit, signaleert en rapporteert knelpunten in de uitvoering van de campagnes en draagt oplossingen aan.
De mindset: hoe kan het beter en slimmer voor medewerker én klant. Jouw doel: je medewerkers begeleiden naar een hoger niveau qua kennis en vaardigheden zodat ze zelfstandig in een snel ontwikkelende omgeving floreren. Gezamenlijk doel: de klanten van deze organisatie informeren over de donatiemogelijkheden aan de goede doelen, kijken of er een nog betere samenwerking mogelijk is en hiermee het aantal donaties verhogen.
Over jou
Je bent stressbestendig, energiek en positief ingesteld
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
Je bent een faciliterend leidinggevende en weet hoe je mensen kan helpen bij hun groei & ontwikkeling;
Je bent analytisch en cijfermatig sterk, ziet snel verbanden;
Je kan snel schakelen en beschikt over helicopterview;
Je bent resultaatgericht en hebt ervaring met het aansturen van outbound belactiviteiten.
Over de organisatie
Als Teamleider Fondsenwerving rapporteer je rechtstreeks aan de directeur, tevens je leidinggevende. Het grootste gedeelte van je team is op kantoor maar een deel werkt ook vanuit huis. De lijnen zijn kort.Je krijgt veel vrijheid en daarmee ook verantwoordelijkheid.
Het aanbod
Een prettige, informele werksfeer met veel kansen om jezelf verder te ontwikkelen onder begeleiding van een inspirerend mentor en een bijdrage te leveren aan de beste fondsenwerving organisatie in Nederland. Openingstijden van de afdeling zijn van ma-zat 9:00-21:00 uur.
Een jaarcontract met uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd. Salarisindicatie: 2500-3000 bruto o.b.v. een 40-urige werkweek. Parttime is mogelijk vanaf 32 uur per week. Tevens optie om 1 dag per week thuis te werken.
Inlichtingen
Cindy Hempenius
+316 30 09 04 06